8月24日阿太克进入了学习的第二天。上一阶段学员们主要了解了公司的发展历程，现在我们要学习的就是如何通过提高产品品质来为公司的未来发展保驾护航。
熟悉流程 深耕品质
都说《钢铁是怎样炼成的》，回归课程，我们带着同样的疑问去探索，精工级EPS线条又是如何炼成?
耳听为虚，眼见为实。在授课过程中，阿太克研修院注册讲师徐小冬老师就带领着我们新青年从线条生产流程、工艺等方面进行详细讲解、答疑解惑。“纸上得来终觉浅”，随后生产部部长龚平和车间主任史天亮分别带领两批学员参观阿太克工厂，让大家对阿太克的生产环节有了宏观的认识。
参观工艺流程
2022.08.24
熟悉流程，深耕品质。下午的讲课中徐小冬老师从品质服务理念出发，结合各岗位优秀员工共分享，对客户下单全流程进行了讲解；针对物流环节问题的处理上，徐小东老师也进行了详细的说明，让新学员深刻认识到“品质”这一理念贯穿在整个生产和服务的始终，加深了对阿太克注重 “品质”服务的理解。
分组实验
✓划重点
阿太克品牌优势
●精工:专利抗裂砂浆
●优势:抗裂防水 历久弥新
●品牌:行业深耕16年
●成果:精工EPS线条、SEPS线条
客户为先 品质护航
客户为先，品质护航。产品质量的体现不仅仅是在制作阶段，售前售后的客户服务也是让顾客对产品质量衡量的一大标准。在晚上的课程中，阿太克唐寒梅老师以《打造客户为先高效赋能系统》为题，从客服工作流程、客诉处理办法向大家讲述了如何有效精准地服务客户；另外从部品化和定制化、项目图纸、产品报价、下单、发货体系六个方面，以通俗易懂、生动精彩的讲解方式系统性的，为大家讲述了阿太克服务客户的整个流程，让大家对客户服务工作有了进一步认识，这为后续开展相关工作提供了方向，为阿太克持续实现可持续的发展提供了坚实的基础。
算量
乘风破浪，勇往直前。一天的培训，大家都收获满满，相信坚实的理论基础定会为后续的实践提供支持和引导，为大家后续投身岗位提供了基石。
